Gemeenten betalen een te hoge energierekening

Energierekeningen zijn vaak onduidelijk en moeilijk te begrijpen. Dit maakt het controleren ervan voor velen onbegonnen werk. Regelmatig bevatten de rekeningen fouten. Deze zijn meestal lastig te ontdekken. Nog complexer wordt de situatie als er sprake is van een groot aantal energiemeters, zoals bij gemeenten aangaande openbare verlichting. De systemen van energieleveranciers zijn niet altijd volledig ingericht op uitzonderlijke situaties zoals deze, waardoor er makkelijk fouten optreden.

Kritieke punten waarop het kan misgaan

Wees alert in de volgende situaties om fouten in afrekeningen te voorkomen:

• Overgang van grootverbruik naar kleinverbruik
• Overgang naar slimme meters
• Overgang naar nieuwe energieleverancier
• Afsluiting nieuw energiecontract
• Samenvoeging van gemeenten

Twijfelt u of uw eindafrekening 100% correct is?
Heeft u te maken met onoverzichtelijke facturen en contracten? Ontbreekt een compleet overzicht van de aansluitingen? Worden er te hoge voorschotten gerekend? Zijn meterstanden slecht inzichtelijk? Is er onvoldoende kennis aanwezig van de energieregelgeving? De kans is zeer aannemelijk dat u te veel betaalt voor uw energie.

Met de quickscan bespaart u onnodige kosten

Nobralux heeft ruime ervaring met het controleren van afrekeningen van energieleveranciers en netbeheerders. Onze experts hebben kennis van de diverse leveranciers en beheerders en hun wijze van factureren alsook het energieverbruik van gemeenten. Via een quickscan onderzoeken wij of en waar het bij u misgaat. Aanvullend wordt een plan van aanpak gemaakt om de fouten in uw energierekening te herstellen. Veelal gaat het om forse bedragen. Voor gemeenten waar de deze quickscan uitgevoerd hebben, ging het om 10 duizenden euro’s.  Het loont dus de moeite om een quickscan te laten uitvoeren.

Wilt u meer informatie over wat Nobralux voor u kan betekenen op gebied van de controle van energierekeningen? Neem contact met ons op. Wij vertellen u hier graag meer over.

Gemeente Eindhoven trakteert beheerteam Nobralux op taart

Als blijk van waardering voor onze beheerondersteuning in deze uitzonderlijke tijd, hebben wij onlangs een taart ontvangen van gemeente Eindhoven. Al onze medewerkers, zowel op kantoor als thuis, waren zeer aangenaam verrast door deze leuke attentie.

Al enkele jaren werken wij met gemeente Eindhoven samen op gebied van beheer van de openbare verlichting. Wij dragen zorg voor een correcte afhandeling van alle storingen en schades die binnenkomen. De afgelopen maanden hebben wij onze werkzaamheden volledig ongestoord kunnen voortzetten.

Namens alle medewerkers ontzettend bedankt voor de heerlijke taart!

P.S. de foto is nog van net voor de corona crisis

Gemeente Zuidplas besteedt beheer verlichting uit aan Nobralux en maakt tijd vrij voor verduurzaming

De gemeente Zuidplas legt de dagelijkse zorg voor het afhandelen van storingen en schades aan de openbare verlichting neer bij Nobralux. Hierdoor komt tijd beschikbaar bij de OVL-beheerder voor projecten om de OVL te verduurzamen.

De Zuid-Hollandse gemeente heeft bijna 10.000 lichtmasten in beheer. Met het afhandelen van circa 400 storingen en 60 schades per jaar is veel tijd gemoeid. Nobralux ontzorgt de gemeente hiermee. De beheersoftware Liteweb is het instrument dat hier in gezet wordt. Burgers kunnen via de site van de gemeente rechtstreeks hun melding doen in Liteweb. Dit gebeurt mede met een topografische kaart, zodat makkelijk de juiste mast gekozen kan worden. De melder wordt automatisch op de hoogte gebracht zodra de storing is verholpen.

De afhandeling loopt vanaf het binnenkomen van de melding tot aan de factuur van de aannemer, met 100% administratieve controle en een areaalbestand dat weer up-to-date is gebracht. Via Liteweb blijft de gemeente altijd op de hoogte. Door Liteweb te koppelen aan de integrale beheersoftware van de gemeente wordt ervoor gezorgd dat de areaalgegevens automatisch worden bijgewerkt.

Doordat het beheerteam van Nobralux de afhandeling van de meldingen met de aannemer verzorgt ontstaat ruimte bij de OVL beheerder van de gemeente Zuidplas om te werken aan projecten om de OVL te verduurzamen.

Wilt u weten hoe wij ook uw gemeente kunnen ondersteunen? Neem dan contact met ons op.

Bodemonderzoekrapport opvragen kan voortaan via Nobralux

Als beheerder van elektrische objecten in de buitenruimte zijn wij een spin in het web tussen de gemeente, bewoners, aannemer, netwerkbedrijf en leverancier. Het aanvragen van vergunningen voor werkzaamheden in de openbare ruimte behoort tot een van onze vele activiteiten. Bijvoorbeeld als er graafwerkzaamheden verricht moeten worden voor het plaatsen, verplaatsen of vervangen van lichtmasten. Volgens de Arbeidsomstandighedenwet (Arbowet) zijn opdrachtgevers bij graafwerkzaamheden verplicht om de aannemer/grondwerker te beschermen tegen besmetting door mogelijk aanwezige bodemverontreiniging. Veilig en gezond werken staat voorop.

CROW-400, een richtlijn voor veilig, zorgvuldig en risicogestuurd werken in het kader van werken in en met verontreinigde bodem, dient bij graafwerkzaamheden in acht genomen te worden. De richtlijn stelt dat de milieuhygiënische bodemkwaliteit voorafgaand aan het graven bekend moet zijn. Zo weet de aannemer/grondwerker exact in wat voor grond hij gaat werken en kan hij de juiste voorzorgsmaatregelen treffen, mocht blijken dat de bodem verontreinigd is.

Ervaar het gemak van onze nieuwe service

Bij de aanvraag van een vergunning voor graafwerkzaamheden wordt steeds vaker gevraagd om een rapport van de bodemkwaliteit. Nobralux kan de aanlevering van het bodemonderzoekrapport voor u regelen. Dit scheelt u kostbare tijd, uw project loopt geen onnodige vertraging op en u bent verzekerd van een kwalitatief rapport.

Met behulp van een online tool wordt de kwaliteit van de bodem snel en zorgvuldig geanalyseerd en gekwalificeerd op basis van gecombineerde data van meerdere informatiebronnen en verwerkt in een rapportage. Deze geeft helder inzicht in hoe veilig een aannemer/grondwerker ter plaatse werkzaamheden in de bodem kan verrichten.

Benieuwd naar onze nieuwe service? Neem contact met ons op. Wij vertellen u er graag meer over.

Coronavirus heeft geen effect op de kwaliteit!

Het Coronavirus zet onze wereld op zijn kop. Een mengelmoes van menselijke drama’s, beperking van onze bewegingsvrijheid en economisch onzekerheid. Binnen de randvoorwaarden die gesteld zijn vanuit de RIVM en de overheid proberen wij als Nobralux zoveel mogelijk onze bestaande bedrijfsvoering voort te zetten.

Wat betekent dit:

• Het beheerteam is bereikbaar en fully up and running. Sommige beheercollega’s werken echter vanuit huis. Als u een specifieke collega zoekt, e-mail deze dan even. Dan zal zij of hij telefonisch contact met u opnemen.
• We hanteren de noodzakelijke omgangsetiquette. U kent ze inmiddels wel, maar toch noem ik ze nog een keer. We schudden geen handen, we hoesten en niezen in onze elleboog en we houden gepaste afstand van elkaar.
• We hebben met onze collega’s afgesproken om zoveel mogelijk thuis te werken. Gelukkig lenen veel van onze werkzaamheden zich hier goed voor. Collega’s die lichte klachten hebben blijven hoe dan ook thuis.
• Overleggen proberen we zoveel mogelijk door te laten gaan. Eventueel telefonisch of via digitale vergaderplatforms als Microsoft Teams. De collega’s beschikken over een Microsoft Teams account zodat er ook op afstand face-to-face contact met u kan zijn.
• We streven er naar om lichtontwerpen, vervangingsplannen en projecten zoveel mogelijk door te laten gaan, zodat uiteindelijk de uitvoering ook door kan gaan. Ik heb met een aantal aannemers contact gehad (Heijmans, Spie, Citytec en Van Gelder) en ook zij streven er naar om onderhoud- en plaatsing van verlichting zoveel mogelijk door te laten gaan. Zolang het kan zullen wij directievoering-, toezicht- en inspectieopdrachten ook zoveel mogelijk door laten gaan. Dit alles met gezond verstand en zolang er geen ander advies komt.

Als we creatief en voorzichtig zijn heb ik er vertrouwen in dat we samen deze lastige periode goed door kunnen komen.

Ralph Groenendaal

Innovatief aanbesteden in Alphen aan den Rijn met Dynamisch Aankoop Systeem

Gemeente Alphen aan den Rijn wil onderhoudswerkzaamheden aan de openbare verlichting onderbrengen bij marktpartijen via een innovatieve vorm.

De gemeente wil de kwaliteit van uitvoering verhogen. Om dit te realiseren, heeft de gemeente Nobralux om hulp gevraagd. De gemeente heeft behoefte aan constante kwaliteit, keuzevrijheid, helder inzicht in de prestaties en de mogelijkheid tot directe bijsturing. Aanleiding zijn tegenvallende resultaten in het verleden. Nobralux heeft samen met de gemeente een nieuwe vorm van aanbesteden uitgewerkt via een dynamische aankoopsystematiek om zo meer grip te krijgen op de prestaties en kwaliteit van aannemers.

Kwaliteitsverbetering noodzakelijk

De gebruikelijke aanbestedingsvormen bieden de gemeente Alphen aan den Rijn onvoldoende houvast als het aankomt op kwaliteit van onderhoudswerkzaamheden aan de openbare verlichting. Kwaliteit is wel een aandachtspunt binnen de contracten, maar in de praktijk is het afwachten of de gewenste kwaliteit daadwerkelijk wordt behaald. De kwaliteit van uitvoering wordt mede bepaald door menselijk en organisatorisch gedrag. Een vertaalslag in kwaliteitsverbetering is vereist.

Nieuwe aanbestedingsvorm openbare verlichting

Het idee van gemeente Alphen aan den Rijn is om een toegankelijk digitaal platform te ontwikkelen waarop onderhoudswerkzaamheden worden aangeboden en aannemers zich kunnen aanbieden. Op deze manier krijgen ook kleine en lokale aannemers de kans om werkzaamheden voor de gemeente uit te voeren. Het instellen van een Dynamisch Aankoop Systeem (DAS) past hierbij het best. Een DAS is een eigen of geabonneerd softwareplatform waarin mini-competities en gunningen plaatsvinden. De aanbesteding zelf vindt plaats op Tenderned of wordt daarop geplaatst vanuit een ander systeem, bijvoorbeeld Negometrix. Het is voor het allereerst dat deze vorm van aanbesteden wordt toegepast binnen de grond-, weg- en waterbouw branche op het gebied van openbare verlichting. Nobralux heeft in overleg met de gemeente een pilot ontwikkeld. Hiermee zal de komende periode worden geëxperimenteerd om het systeem vervolgens verder te kunnen optimaliseren.

Hoe gaat het in zijn werk?

De aanbesteding van het DAS vindt plaats op basis van een niet openbare Europese aanbesteding, de aanbestedingsvorm met voorselectie. Voor deze aanbesteding is een leidraad benodigd waarin de procedure en de selectie-eisen zijn beschreven. Als de aanbesteding van start gaat, vindt enkel de selectie plaats. Alleen de aannemers die voldoen aan de selectie-eisen worden in het DAS geplaatst en mogen meedingen naar opdrachten. De onderhoudscomponenten van de openbare verlichting worden als een apart werkpakket, een bestek of werkomschrijving in het systeem ondergebracht. Ook projecten zoals nieuwe aanleg, inbreiding, uitbreiding en renovatie zijn aparte werkpakketten. Bij iedere plaatsing van een onderhoudsopdracht in het DAS vindt een mini-competitie plaats tussen geselecteerde aannemers. Binnen het systeem wordt de prestatie van de aannemer bijgehouden, zodat de gemeente de kwaliteit goed kan beoordelen. Wanneer een aannemer slecht presteert, wordt deze voor bepaalde tijd uitgesloten van verdere deelname.

Benieuwd of het DAS voor openbare verlichting interessant is voor uw gemeente?

Neem contact op (https://www.nobralux.nl/contact/) en/of vraag de whitepaper ‘Aanbesteden met een Dynamisch Aankoop Systeem’ op.