Terugblik op de Kennismiddag ‘Efficiënt beheer’

Een inspirerende kennismiddag vol inzichten in efficiënt beheer en slimme oplossingen!

Als Nobralux spraken wij over het vernieuwend organiseren van Beheer-OVL en de voordelen van het goed beheersysteem; Cityview. De middag begon met de feestelijke opening van ons kantoor in Schijndel door wethouder Jan Gooijaarts en een inspirerende opening door Afinius CEO Ralph Groenendaal, die sprak over de missie en visie van Afinius als kennispartner voor gemeenten. Vervolgens gaf Edin Mujagić, macro-econoom, ons een blik op de financiële toekomst en de financiële verwachtingen vanaf 2026.

NODR nam ons mee bij hun inzichten over schadeverhaal en benchmarks, en DG Groep gaf een waardevolle sessie over normkosten. De dag werd afgesloten met een leuke quiz en diner. Wat een geweldige dag vol netwerken en kennisdeling! Dank aan alle relaties voor jullie enthousiasme. Tot volgend jaar!

Afinius B.V. neemt DG Groep B.V. en Gisib B.V. uit Woerden over

De DG Groep uit Woerden en haar dochteronderneming Gisib zijn per 25 juli onderdeel geworden van Afinius, waar ook de bedrijven NODR, Nobralux en Libero Software onderdeel van uitmaken. Met deze uitbreiding versterkt Afinius haar dienstverlening op het gebied van assetbeheer in de publieke buitenruimte. In totaal zijn er nu 120 medewerkers actief binnen de bedrijven van Afinius.

Aan het woord zijn Ralph Groenendaal, CEO van Afinius B.V. en Frank Jan Uittenbogaart, directeur bij DG Groep en Gisib

Op de vraag wat een belangrijke overweging was voor de overname, geeft Ralph aan dat het start met mensen. “Bij een overname zijn medewerkers het belangrijkst. Er was snel een klik met Frank Jan en de kennismakingen met de nieuwe collega’s voelden direct goed”, licht Ralph toe. “DG Groep beschikt over een groep deskundige en sympathieke collega’s die allen goed bij onze cultuur passen.”

Frank Jan vult aan. “Daarnaast vonden de aandeelhouders van DG Groep het belangrijk dat het bedrijf haar DNA kon behouden. Dat kan nu ook. Met deze integratie kan DG Groep verder bouwen aan het digitaliseren en optimaliseren van processen. Met de Gisib- en Cityview-platforms versterken we onze positie als leverancier van integrale- en specialistische software voor de openbare ruimte.”

“Onze IT-systemen worden door 140 Nederlandse gemeenten, waterschappen en provincies gebruikt én een aantal in het buitenland”, voegt hij er lachend aan toe. “Met deze overname voegt Afinius belangrijke nieuwe disciplines toe aan haar aanbod van beheersystemen voor overheden.”

Ralph: “Dat klopt helemaal. DG Groep biedt een aantal gespecialiseerde diensten in de openbare ruimte op het gebied van beleid, beheer, contractmanagement en inspecties. Vanuit Afinius zijn we gespecialiseerd in het advies en beheer van openbare verlichting en het verhalen van schade aan voornamelijk elektrische objecten in de buitenruimte. Met de integratie van DG Groep voegen we daar specialistische disciplines aan toe, zoals groen, wegen, riolering en straatmeubilair.” Frank Jan geeft aan dat er overlap is in klanten die worden bediend en de vorm van dienstverlening. “Het onderwerp van advies is echter anders. We kunnen van elkaar leren en een breder palet aan disciplines aanbieden.”

De missie van Afinius is om overheden te helpen goed en efficiënt te laten functioneren. Met deze nieuwe disciplines en Gisib als integraal beheersysteem geeft Afinius gevolg aan deze missie. Ralph geeft aan: “We willen overheden ondersteunen met kennisintensieve processen die op een uniforme- en hoogwaardige manier worden verzorgd. We doen dit tegen lagere kosten vanwege de digitale tools waar we mee werken, zoals Gisib en Cityview. En omdat we voor meerdere gemeenten werken. Met de overname van DG Groep breiden we onze dienstverlening uit en kunnen we nieuwe processen optimaliseren.”

Frank Jan voegt tot slot toe: “Doordat we een goede fit zagen tussen deze strategie van Afinius en onze eigen marktbenadering was de overname van Afinius een logische keuze. Samen kunnen we sneller innoveren en completere diensten aanbieden.”

De mijlpalen van 2023!

We hebben interessante resultaten voor onze relaties bereikt in 2023, met 2 interessante highlights

Nobralux | dé IV-specialist
Afgelopen jaar is de dienstverlening van installatieverantwoordelijkheid vernieuwd. Digitalisering speelt een cruciale rol in deze vernieuwing. Het stelt Nobralux in staat om IV-processen te automatiseren, wat de nauwkeurigheid verhoogt, fouten minimaliseert en een real-time overzicht biedt van alle activiteiten. Dit resulteert niet alleen in een aanzienlijke tijdsbesparing, maar versterkt ook de controle over elektrische veiligheid en creëert grip op je IV-processen. Soon more, hou onze website en LinkedIn pagina in de gaten.

Nobralux | beheer allround
Onze filosofie is om een duidelijke scheiding tussen beheer en onderhoud te maken. Hierdoor wordt de kwaliteit geborgd en dit leidt tot acceptabele (en vaak lagere) kosten. Vanuit een onafhankelijke beheerdersrol streeft Nobralux ernaar om doelgericht te sturen op transparantie en optimalisatie in het beheer en onderhoud van openbare verlichting. Deze onderscheidende aanpak zorgt ervoor dat de belangen van beheer en onderhoud gescheiden blijven, waardoor een objectieve blik op prestaties mogelijk is.

❓ Nieuwgierig wat we voor u kunnen betekenen? Onze experts staan, zoals u gewend bent, met plezier voor u klaar om u te helpen met het succesvol beheren van uw OVL. Neem gerust contact met ons op! commercie@nobralux.nl

Lokale aanwezigheid met nieuwe vestiging in Meppel

Nobralux heeft een nieuwe vestiging geopend in Meppel per 1 januari 2024. Deze stap markeert een belangrijke mijlpaal in de groei en uitbreiding van het bedrijf, met als doel nog dichter bij klanten te zijn en beter in te spelen op lokale behoeften.

Door een vestiging te openen in Meppel vergroot Nobralux niet alleen haar geografische reikwijdte, maar versterkt ze ook haar vermogen om specifieke lokale uitdagingen aan te pakken.

Yurdagul Simsek, directeur van Nobralux, benadrukt het belang van deze nieuwe vestiging: “We zijn verheugd om onze aanwezigheid in Meppel te versterken. Het opent nieuwe mogelijkheden voor samenwerking en stelt ons in staat om nog beter aan de behoeften van onze gemeenten in deze regio te voldoen. Lokale medewerkers begrijpen de markt als geen ander en kunnen op maat gemaakte oplossingen bieden die aansluiten bij wensen en behoeften van gemeenten.”

De keuze voor Meppel als locatie is gebaseerd op strategische overwegingen, waaronder de centrale ligging en de groeiende behoefte aan gespecialiseerde kennis van de openbare verlichting de regio. Door een fysieke aanwezigheid te vestigen in Meppel, kan Nobralux snel reageren op projecten, anticiperen op lokale trends en een directe verbinding maken met gemeenten en belanghebbenden.

Nobralux zet hiermee een belangrijke stap in haar groeistrategie en bevestigt haar positie als een betrouwbare partner voor advies en beheer van de openbare verlichting.

Nieuwsgierig naar onze nieuwe vestiging, u bent van harte welkom. Onze accountmanager, Thomas Oosterom, verwelkomt u graag en neemt u mee in onze diensten. Hij is te bereiken op 06 21 99 33 95.

Onze vestigingen zijn: Schijndel | Amsterdam | Meppel

Afinius stelt nieuw directieteam samen

Afinius benoemt Yurdagül Simsek, Janneke van Haaren en Jacquelien Kok als directieleden voor respectievelijk Nobralux, NODR en overall commercie van de groep. Vanwege de groei in de afgelopen jaren zijn de organisaties toe aan een nieuwe structuur.

Yurdagül Simsek zal vanaf 1 januari 2024 de rol van directeur Nobralux invullen en Janneke van Haaren zal op dezelfde datum beginnen als directeur NODR. Op dit moment zijn beiden werkzaam als Business Unit Manager bij Nobralux. Daarnaast wordt Jacquelien Kok-Swartjes, nu werkzaam als Commercieel Manager bij NODR, verantwoordelijk voor alle commerciële activiteiten binnen Afinius Groep, als commercieel directeur.

De directie van Afinius Groep, bestaande uit Ralph Groenendaal (CEO) en Dion Versteeg (COO/CFO), zal zich gaan toeleggen op aansturing van het nieuwe directieteam en op verdere uitbreiding van de Groep. Dion Versteeg blijft daarnaast verantwoordelijk voor de activiteiten van Libero Software.

Ralph Groenendaal: “Met de toetreding van Yurdagül, Janneke en Jacquelien tot de directie zien we de verdere ontwikkeling van de bedrijven die deel uitmaken van Afinius Groep met het volste vertrouwen tegemoet. Alle drie hebben ze jarenlange ervaring binnen de Groep en dat zal van grote waarde zijn. Met de nieuwe directiesamenstelling zijn we klaar voor de volgende stap.”

Over Afinius

Afinius bestaat uit de bedrijven Nobralux B.V., NODR B.V. en Libero Software B.V. De drie bedrijven zijn actief voor overheden en beheerders van de buitenruimte. Door processen van overheidsorganisaties te uniformeren, organiseren en digitaliseren én dit voor meerdere overheden te doen, kunnen de bedrijven deze activiteiten beter en tegen lagere kosten uitvoeren, dan als overheidsorganisaties dit zelf doen. De missie van Afinius Groep is een meer doelmatige overheid en een beter Nederland.

Onderzoek aanlichten van bomen

Onlangs heeft onze collega Ronald Gijzel een klein onderzoek gedaan met betrekking tot het aanlichten van bomen (vanaf een boldertje op de grond). Het is erg afhankelijk van het type boom (meerdere stamme, groot/klein/etc.). Het vervolg is nu dat hij gaat testen welke kleuren erbij welke soort boom passen. Dit gaan we doen met een simpele maquette. Op de foto’s een korte impressie wat dit inhoudt. Tevens wordt er in dit onderzoek een proefopstelling uitgevoerd met betrekking tot hoe de spots moeten worden aangestuurd. Via onze afdeling Studio.nlx – Nobralux wordt dit onderzoek gecoördineerd.

1 jaar samenwerking met de Gemeente Stein en Nobralux

In september 2021 heeft de gemeente Stein een aanbesteding voor het beheer aan haar openbare verlichting uitgeschreven. De gemeente zocht een partner die haar “meeneemt” in de regierol die de gemeente heeft op het terrein van het beheer en het onderhoud van de openbare verlichting en die haar ontzorgt op het vlak van het dagelijkse beheer. De beoogde partner werkt proactief, denkt mee en handelt in het (im)materiële belang van de gemeente. De gemeente had de uitdrukkelijke wens om een harde scheiding aan te brengen tussen het beheer en het onderhoud van de openbare verlichting (OVL). Hierbij is een sleutelrol weggelegd voor de vaste contactpersonen van de opdrachtgever.

Nadat de plannen van aanpak en de inschrijfprijzen waren beoordeeld, is Nobralux de nieuwe partner voor de gemeente geworden. De werkwijze die de gemeente Stein voor ogen had, sloot goed aan bij  onze filosofie . Via gespecialiseerde processen,  45 ervaren collega’s en het beheersysteem Liteweb schatten wij in dat wij onderscheidende meerwaarde kunnen toevoegen. NODR – zusterbedrijf van Nobralux – gespecialiseerd in schadeverhaal voor gemeenten, zou het schadeverhaal gaan verzorgen.

Samenvattend was de belofte van Nobralux – naast het verbeteren van de kwaliteit van de OVL – dat wij; (1) het storingsproces zouden optimaliseren, resulterend in 50% kortere doorlooptijd; en (2) de beheer- en onderhoudskosten zouden verlagen, tot onder € 100.000,-.

Begin januari 2022 zijn we van start gegaan en heeft Nobralux een aanbesteding voor het onderhoud verzorgd. Het contract met de aannemer liep tot 31 augustus 2022. Na gunning aan de aannemer zijn zij in de rol als beheerder in september 2022 gestart. Na dik een jaar samenwerken is het goed om tussentijds te evalueren waar we gezamenlijk staan.

Storingsdoorlooptijd verkorten

In de oude samenwerkingsovereenkomst was beschreven dat storingen in maximaal 10 werkdagen zouden moeten worden hersteld. Dit betrof niet de schades of ondergrondse storingen aan het netwerk van de netbeheerder, maar met name de lampstoringen. Er was geen proces ingericht waarin deze doorlooptijd van storingen inzichtelijk was. De gemiddelde doorlooptijd van storingen vanuit Liteweb komt in het afgelopen jaar uit op 4 dagen. Daarnaast kan de gemeente nu altijd storingen via Liteweb zelf inzien en ziet zij in het dashboard de doorlooptijden van alle (beheer)acties.

Beheer en onderhoudskosten verlagen

De gemeente Stein had voor de samenwerking met Nobralux een prestatiecontract met een OVL-aannemer, waarin de aannemer een vaste periodieke vergoeding kreeg voor haar werkzaamheden. Deze werkzaamheden waren beschreven in een overeenkomst. De kosten voor het onderhoud en beheer van de OVL van de gemeente Stein bedroegen in 2019 € 170.000,-. Hier bovenop zat nog een post van € 5.000,- voor eventuele schades. De totale kosten waren € 175.000,- per jaar. Het totale areaal van de gemeente bedroeg 5.699 armaturen in 2019. Dit komt neer op € 30,71 beheer- en onderhoudskosten per armatuur per jaar.

Vanuit Liteweb zijn de kosten voor het onderhoud goed te monitoren. De aannemer rekent nu af op basis van de werkzaamheden die zij daadwerkelijk verricht. De werkzaamheden zijn beschreven via de RAW-systematiek en door de aannemer afgeprijsd. Naast de onderhoudskosten, betaalt de gemeente nu ook kosten voor het beheer- en toezicht dat door Nobralux wordt uitgevoerd. Tot slot dienen de inkomsten vanuit het schadeverhaal die NODR verhaalt voor de gemeente weer in aftrek worden genomen van de onderhoudskosten. Het aantal armaturen in de gemeente Stein is op 25 september 2023 6.013.De totale kosten voor beheer en onderhoud komen uit op € 92.713,-. Dit betreft de kosten voor onderhoud, schades en werkopdrachten. Daarnaast zijn onze kosten als beheerder hierin meegenomen.

In totaal zijn er 27 lichtmasten aangereden die voor verhaal in aanmerking komen. De totale inkomsten uit het schadeverhaal OVL zijn € 35.391,-.

De netto kosten voor de gemeente Stein voor het beheer en onderhoud van haar OVL komen uit op € 57.322,-. Dit ligt ruim onder de ingeschatte doelstelling van € 100.000,- en bedraagt € 9,53 per armatuur in het afgelopen jaar. Dit is een verschil van € 21,18 per armatuur met de oude situatie, een verlaging van de beheer- en onderhoudskosten met 69%!

Klanttevredenheidsmeting door Nobralux

Periodiek verzorgt Nobralux klanttevredenheidsmeting op haar dienstverlening, waarbij zij relaties vraagt  een score te geven op een schaal van 1 tot 10. . Deze meting is recent verstuurd naar haar beheerrelaties, zo ook naar haarcontactpersonen bij de gemeente Stein. Gemiddeld scoort Nobralux een Net Promotor Score (NPS) van +51, de gemeente Stein beoordeelt de dienstverlening voor het beheer van de openbare verlichting met een 8.

Samenvattend

Na anderhalf jaar samenwerking is het contractmanagement van het beheer van de openbare verlichting op de rit.  Het resultaat is dat de storingsdoorlooptijd is verkort  naar 4 dagen en de gemeente inzicht heeft in de resultaten. De beheer- en onderhoudskosten zijn met meer dan 2/3 verlaagd van € 175.000,- naar € 57.322,- waardoor de gemeente geld over heeft om te investeren in vervanging of anderszins aan te wenden. De gemeente heeft grip op haar OVL en is tevreden over de samenwerking met Nobralux en de behaalde resultaten.